条款与政策

条款与政策

超出保修期限的;

由于使用者使用不当(如坠落、挤压、浸液、暴力使用等)而造成损坏的;

使用非原厂配件而导致产品发生故障的;

发生人为的非产品本身质量问题导致的损坏;

发生私自改造、拆装、开壳等行为后,产品产生的损坏;

未按说明书指导的不正确安装、使用及操作所造成的损坏;

在无官方说明指导的情况下,自行维修或更换部件导致的损坏;

因非官方说明书指导的电路改造、电池包、充电器使用不当导致的损坏;

在恶劣环境下操控导致的损坏,包括但不限于强磁强干扰、雨天、沙尘、湿地、复杂地况等;

在地形尖锐、起伏剧烈等情况下的操作导致的损坏;

在摩擦力非常小的地面(如冰面,玻璃面)使用机器人导致的损坏;

在较平整地形操控机器人摔倒以外的,跌落损坏;

在复杂环境场合中,机器人碰撞到环境中的人或物而引起的机器人损坏。

与其他无线设备相互干扰的情况下操控导致的损坏,如WiFi信号干扰,电磁干扰等;

在超过安全承重情况下过载导致的损坏;

在超过机器人抗干扰极限的情况下对其施加的各种暴力或非暴力导致的损坏;

擅自对机器人采用非原装配套电池包供电导致的损坏;

与第三方产品同时使用时发生兼容性和可靠性问题导致的损坏;

在零部件发生老化或损坏的情况下强制运行造成的损坏;

在电量不足时、或使用存在质量问题的电池包导致放电不足而产生的损坏;

联系宇树Unitree确认保修服务后,没有在规定时间内寄出相应物件;

由于操作失误导致机器人撞击硬物、跌落、机器人表面有明显摔打碰撞痕迹,明显划伤痕迹等情况;

机器人内部有明显粉尘、沙砾、水、金属粉末入侵痕迹;

由于在潮湿环境中使用导致机器人表面及内部有明显水渍,元器件和电路板有腐蚀痕迹;

在开发者模式下,用户使用自己的程序对机器人进行高层或底层开发,导致机器人的损坏。包括:如高层开发时,用户搭载自己的视觉系统控制机器人进行运动,导致机器人撞击到尖锐物体或从高处跌落而产生的损坏; 如底层开发时,用户控制的电机撞击关节限位或产生其他撞击或电机高速震动而产生的损坏等;

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