lily1225，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您目前无法在 PC 上的 iTunes 中登录帐户。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
确保您已经以管理员身份登录电脑。安装最新的 Microsoft Windows 更新。更新到最新版本的 iTunes。重新启动电脑。如果可能，移除和重新安装 iTunes 及相关软件组件。（重要：移除 iTunes 及相关软件组件前，建议备份 iTunes 资料库。）
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Music”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！